UNDERHILL, P. Varejo: o que você vê é só a ponta do iceberg. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 14, n. 2, p. 145–146, 2013. Disponível em: https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/1271. Acesso em: 18 jun. 2025.