SERRALVO, F. A.; WEBER, W. Isso é puro marketing!. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 8, n. 5, p. 20–34, 2013. Disponível em: https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/941. Acesso em: 18 jun. 2025.