FALCONI, V. A fórmula do sucesso na administração pública. Sumários Revista da ESPM, [S. l.], v. 17, n. 4, p. 20–27, 2013. Disponível em: https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/1032. Acesso em: 18 jun. 2025.