Júlio, Carlos Alberto, Célia Marcondes Ferraz, Francisco Gracioso, Giancarlo Greco, Gilmar Marques, Paulo Roberto Salvador, Sérgio Luiz do Amaral Moretti, e J. Roberto Whitaker Penteado. 2013. “Mesa-Redonda: Marketing De serviços”. Sumários Revista Da ESPM 8 (2):37-65. https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/312.