Pastore, Ricardo. “Mais Do Que Clientes, a Loja Do Futuro Coleciona usuários!”. Sumários Revista da ESPM 25, no. 4 (abril 22, 2020): 70–73. Acessado junho 17, 2025. https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/1882.