Júlio, Carlos Alberto, Célia Marcondes Ferraz, Francisco Gracioso, Giancarlo Greco, Gilmar Marques, Paulo Roberto Salvador, Sérgio Luiz do Amaral Moretti, e J. Roberto Whitaker Penteado. “Mesa-Redonda: Marketing De serviços”. Sumários Revista da ESPM 8, no. 2 (março 28, 2013): 37–65. Acessado junho 18, 2025. https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/312.