Carvalho JLF dos S de. Espetáculo organizacional e teatro de serviços: uma abordagem dramatúrgica das "horas da verdade". sumário [Internet]. 23º de abril de 2013 [citado 18º de junho de 2025];7(4):46-59. Disponível em: https://sumarios.emnuvens.com.br/espm/article/view/424